FAQ
FAQ
Materassi
Quanto dura un materasso?
La durata d'uso del materasso dipende dalla percezione personale, dalla cura e dall'attenzione e dalla frequenza con cui viene utilizzato. Tuttavia, per ragioni igieniche è consigliabile sostituire il materasso dopo 8-10 anni.
Come trovo il materasso giusto per me?
Questo dipende dai vostri desideri ed esigenze individuali. Un primo orientamento lo ottenete con il nostro trova-materasso. Volentieri noi o i nostri partner vi consigliamo anche personalmente nelle vicinanze o comodamente a casa vostra via telefono o videoconferenza.
È meglio un materasso duro o uno morbido?
Il materasso giusto per voi dovrebbe generare una piacevole sensazione di riposo, alleggerire spalla e fianco e sostenere al contempo il corpo. Il giusto grado di rigidità dipende dalla vostra corporatura e anche dalla vostra percezione personale. Un orientamento lo dà il nostro trova-materasso. Se siete incerti, fatevi consigliare volentieri personalmente e fate una prova di riposo.
Dovrei scegliere un materasso diverso dal mio partner?
Il materasso giusto e il giusto grado di rigidità dipendono dalla vostra corporatura e anche dalla vostra percezione personale. Molto spesso è quindi sensato che ciascuno scelga il materasso individualmente adatto a sé. All'interno di un modello, su richiesta sono disponibili anche due gradi di rigidità in un'unica fodera.
Dovrei acquistare un materasso senza prova di riposo?
Questo dipende dai vostri desideri ed esigenze individuali. Un primo orientamento lo ottenete con il nostro trova-materasso. Volentieri noi o i nostri partner vi consigliamo anche personalmente.
Dove posso provare un materasso e farmi consigliare?
Il trova-negozi vi mostra quali punti vendita si trovano nelle vostre vicinanze. Per ogni prodotto vi vengono inoltre indicati i punti vendita che espongono esattamente quel prodotto.
Posso provare a dormire su un materasso?
Garanzia di soddisfazione Su tutti i materassi BICO e Isabelle ricevete 100 giorni di garanzia di soddisfazione. In caso di insoddisfazione potete, fino a 100 giorni dopo la consegna, sostituire il nucleo del vostro materasso nello stesso modello o nella stessa altezza. Per questo addebitiamo un forfait di servizio di CHF 110.–. Eventuali differenze di prezzo derivanti dalla scelta di un altro modello vengono conteggiate. Utilizzate il modulo di contatto per richiedere una sostituzione del nucleo.
Quale materasso in caso di mal di schiena?
Soprattutto in caso di disturbi, il sistema letto dovrebbe essere adattato individualmente a voi. Il posizionamento dritto della colonna vertebrale e il necessario sostegno ergonomico alleggeriscono l'apparato locomotore. Alcuni modelli sono qui particolarmente adatti. Un primo orientamento lo ottenete con il nostro trova-materasso. In caso di incertezza, fatevi consigliare personalmente e fate voi stessi una prova di riposo.
Quale materasso in caso di sudorazione?
Il clima può avere un'influenza diretta sulla qualità del sonno. Un sistema letto adeguato, composto da materasso, piumino e cuscino, può contribuire qui in modo determinante a un piacevole clima del letto. Fate attenzione a materiali traspiranti e a regolazione della temperatura. L'assortimento BICO Clima è interamente studiato a tal fine.
Perché i materassi hanno coperture in lana?
La lana vergine di pecora garantisce condizioni termiche ottimali durante il sonno, per un letto piacevolmente caldo e asciutto. Le sue fibre sono traspiranti e assorbono l'umidità senza dare la sensazione di bagnato. È inoltre antibatterica e contribuisce in modo determinante a un letto igienico. Allo stesso tempo è una materia prima naturale, rinnovabile e quindi rispettosa dell'ambiente.
BICO offre anche materassi per chi soffre di allergie?
Tutti i materassi dell'assortimento BICO sono disponibili su richiesta, senza sovrapprezzo, anche con una fodera per materasso antiallergica. Questa è lavabile a 60 °C ed è composta da tessuto ClimaFlow con trapuntatura in fibre cave con equipaggiamento antiacaro naturale Sensity™ (vegano).
BICO offre anche materassi privi di metallo?
Come alternativa ai materassi con classico nucleo a molle insacchettate, BICO ha sviluppato la propria tecnologia di molle in plastica. Nasce così il tipico comfort elastico senza metallo in tutta la superficie di riposo. Anche i materassi con nucleo in espanso offrono una superficie di riposo senza metallo. Gli occhielli delle cerniere o singoli minuscoli componenti sono in metallo. La quantità corrispondente non ha tuttavia alcun influsso elettromagnetico rilevante.
BICO offre anche materassi per vegani?
Tutti i materassi dell'assortimento BICO sono disponibili su richiesta, senza sovrapprezzo, anche con una fodera per materasso vegana. Ciò riguarda il materiale della trapuntatura (lana vergine di pecora standard) e l'equipaggiamento antiacaro (batteri lattici). Su richiesta la fodera del materasso è disponibile in versione vegana. Gli assortimenti Isabelle by BICO e BICO basics sono realizzati con materiali vegani.
Posso acquistare un'altra fodera per materasso?
Indicando il modello corrispondente e le dimensioni potete ordinare volentieri su richiesta fodere per materasso di BICO e Isabelle by BICO.
Dove vengono prodotti i materassi?
Tutti i materassi dell'assortimento BICO e Isabelle vengono realizzati a Schänis (SG) con un'elevata quota di lavorazione manuale a partire da materie prime di fornitori locali. BICO basics è un assortimento di base essenziale, che offre buona qualità a un prezzo interessante e viene prodotto in uno stabilimento gemello all'estero in Europa.
Quale lato va in alto?
Sul lato superiore del materasso è sempre applicata la rispettiva etichetta del marchio. A seconda del modello, il lato testa e il lato piedi sono contrassegnati da un'etichetta aggiuntiva.
Il mio materasso appena prodotto ha un forte odore proprio. Cosa devo fare?
Se il vostro nuovo materasso dovesse presentare un odore chimico sgradevole, di norma non è motivo di preoccupazione. Tutti i nostri materassi contengono un nucleo in espanso di qualità molto elevata. Durante il processo di produzione di molti espansi vengono rilasciati oli e gas del tutto innocui per l'ambiente e la salute. Sono la causa di una possibile e breve formazione di odori per alcuni giorni, in particolare nei materassi consegnati imballati. Vi consigliamo quindi all'inizio di arieggiare un po' più spesso del solito. Aprite inoltre la cerniera della fodera del materasso e cambiate più frequentemente la biancheria da letto. Anche il lavaggio della fodera del materasso può aiutare.
Il mio nuovo materasso fa rumori.
A causa dei materiali e delle fibre utilizzate nella fodera, in alcuni modelli all'inizio si può sentire un leggero crepitio. Questo svanirà sempre di più.
Il mio materasso è troppo duro o troppo morbido.
Consigliamo un periodo di adattamento a ogni nuovo materasso di diverse settimane, poiché il corpo a volte ha bisogno di un po' più di tempo per abituarsi a una nuova sensazione di riposo. Su tutti i materassi BICO e Isabelle ricevete 100 giorni di garanzia di soddisfazione. In caso di insoddisfazione potete, fino a 100 giorni dopo la consegna, sostituire il nucleo del vostro materasso nello stesso modello o nella stessa altezza. Per questo addebitiamo un forfait di servizio di CHF 110.–. Eventuali differenze di prezzo vengono conteggiate. Utilizzate il modulo di contatto per richiedere una sostituzione del nucleo.
Quanto tempo devo abituarmi al materasso?
A volte ci vuole tempo per abituarsi al comfort di riposo di un nuovo materasso, in particolare se questo differisce molto dal precedente. Concedetevi almeno 30 notti di adattamento.
Devo girare il materasso?
Girare regolarmente i materassi a struttura reversibile favorisce la fuoriuscita dell'umidità e alleggerisce il materiale. I modelli ruotabili possono inoltre essere girati anche per il lungo. Gli espansi impiegati da BICO sono di alta qualità e molto durevoli anche senza essere girati.
Ogni quanto dovrei pulire un materasso?
La fodera del materasso dovrebbe essere lavata una volta all'anno.
Come posso pulire un materasso?
Le fodere del materasso possono essere lavate in lavatrice o pulite a secco. Vanno osservate le indicazioni di cura sull'etichetta cucita. Il nucleo del materasso in sé non può essere lavato.
In quali gradi di rigidità sono disponibili i materassi?
La maggior parte dei materassi è disponibile nei 3-4 gradi di rigidità: soft, medium, dura, alcuni modelli anche in extra dura.
In quali dimensioni sono disponibili i materassi?
La maggior parte dei materassi è disponibile in 4 lunghezze: 190, 200, 210 e 220 cm e in 9 larghezze: 80, 90, 95, 100, 120, 140, 160, 180 e 200 cm
BICO basics
Quanto tempo ci vuole prima che i materassi BICO basics siano pronti per dormire dopo l'apertura?
Aprite con cautela l'imballaggio del materasso e srotolate il materasso. Consigliamo di attendere 3 ore prima di utilizzarlo per dormire.
I nostri materassi BICO basics sono Made in Europe.
I materassi BICO basics sono disponibili in altri gradi di rigidità?
I modelli BICO basics #01 e #02 sono disponibili nel grado di rigidità medium. I materassi #03 e #04 sono reversibili e sono su un lato medium e sull'altro firm.
I materassi BICO basics sono disponibili in altre dimensioni?
I materassi BICO basics sono disponibili in 6 larghezze: 80, 90, 100, 120, 140, 160 e 180 cm e 1 lunghezza: 200 cm. I modelli #03 e #04 sono disponibili inoltre nella dimensione 90 x 190 cm.
Posso provare a dormire su un materasso BICO basics?
Garanzia soddisfatti o rimborsati
I nostri materassi BICO basics potete restituirli in caso di insoddisfazione fino a 100 giorni dopo la consegna. Il prezzo vi viene interamente rimborsato.
Organizziamo il ritiro del materasso srotolato. A tale scopo vi inviamo una busta di plastica nella quale potete imballare il materasso. Il nostro servizio di trasporto vi contatta per ritirare gratuitamente il materasso e noi vi rimborsiamo il prezzo d'acquisto. Tenete però presente che tipicamente l'adattamento del corpo può durare in media 30 notti.
Utilizzate il modulo di contatto per segnalare la restituzione al nostro team di servizio.
La garanzia soddisfatti o rimborsati non vale per le reti a doghe.
Reti a doghe
Quanto dura una rete a doghe?
È consigliabile, all'acquisto di un nuovo materasso, verificare anche l'affaticamento della forza di ritorno delle doghe della rete. Una sostituzione è consigliata dopo circa 10 anni.
La rete a doghe deve essere sostituita all'acquisto di un nuovo materasso?
Per il bilanciamento ottimale del corpo durante il sonno, l'interazione tra rete a doghe e materasso è molto importante. Solo se la qualità di entrambi gli elementi è garantita e coordinata, il sistema di riposo può dispiegare pienamente la sua funzione. Per una sensazione di riposo ottimale BICO coordina la rete a doghe con l'assortimento di materassi. Per questo consigliamo, all'acquisto di un nuovo materasso, la combinazione con una rete a doghe adatta.
Cuscini e piumini
Quanto dura un cuscino?
Anche con una buona cura i cuscini diventano poco igienici e non sostengono più come di consueto. Una sostituzione è consigliata dopo 3-5 anni.
Ogni quanto dovrei pulire un cuscino?
I cuscini o le rispettive fodere dovrebbero essere lavati una volta all'anno.
Come posso pulire un cuscino?
A seconda del modello, questi possono essere lavati completamente o solo la fodera in lavatrice o puliti a secco. Vanno osservate le indicazioni di cura sull'etichetta cucita.
Quali fodere per biancheria da letto si adattano ai cuscini?
Per ogni prodotto è indicata la misura della biancheria da letto in cui entra il cuscino. Le misure nette dei cuscini le trovate nei rispettivi dettagli del prodotto del cuscino. La biancheria da letto BICO si adatta particolarmente bene come complemento.